Villkor och villkor:
1. Betalning:
Selgeren kan kräva betalning för varan från den tidpunkt som skickas från säljaren till köparen.
Om köparen använder kreditkort eller debetkort vid betalning, kan säljaren reservera köpsummen på kortet vid beställning. Kortet blir belastat samma dag som varen sendes.
Vid betalning med faktura, blir fakturan till köparen utstedt vid försendelse av varen. Betalningsfristen framgår av fakturaen och är på minst 14 dagar från mottagandet.
Köpare under 18 år kan inte betalas med efterföljande faktura.
Det är möjligt att betala senare, eller att dela upp köpet, och vi har flera alternativ för senare betalning, från 14 dagars utsettelse och helt upp till delbetalning i 36 mnd.
2. Betalingsmåter
Vi har flera betalningsmåter:
Kortbetalning: Kortbetalningen går gjennom Stripe, som är kortbetalningstjänsten till Shopify (leverantör av nettbutikk).
Klarna: Faktura på nett, med möjlighet för delbetalning
Vipps: Vi erbjuder enkel betalning genom Vipps på nätet.
Skickad faktura: Vill du köpa varor som inte är i en paketlösning, och att vi lager en paketpris? Er det en forening, arrangemang el? Da kan vi ordne en faktura. Det betinger naturligtvis att det är en viss storlek på ordern.
Det är också möjligt att hantera direkt hos oss. Vi har både kortterminal och Vipps. Kontanter går också bra! Vill du komma till oss att hantera, eller se på varor? Det må du gärna. Men ta kontakt först. Vi är ofta ute och farter! Vi har jo tross alt fiskedilla.
3. Partene
Selger är FishKing AS och betecknas i det följande som säljare/selgeren.
Adress: Kloppavegen 3, 2743 Harestua, e-post: post@fishking.no, telefon: 959 98 274, organisationsnummer: 923 202 501
Köper är den forbruker som företar beställningen, och betecknas i det följande som köparen/köperen.
4. Frakt og leveransstid
FishKing har företagsavtal och använder Posten/Bring och PostNord för att skicka varor. Leveringstiden er efter postens standarder. För små och mindre pakker vil det innebære en leveransstid på en virkedag eller till. För större paket och långa avstånd kommer det normalt att ta längre tid (3-5 virkedager).
Frakt: Vi har snabb fraktpris på kr. 69 på vareköp upp till kr. 1499. Gratis frakt vid köp från kr. 1500. Det är också möjligt med lokal hänvisning hos oss. Husk att ta kontakt på förhand, så att vi kan avtala tidpunkt (post@fishking.no).
5. Mangel ved varen - köparens rettigheter og reklamationsfrist
Om det finns en mangel som kan köpas inom rimlig tid efter att den har upptäckts eller bördan har blivit upptäckt, ger säljaren melding om att han eller hon vill påberopa sig mangelen. Köper har alltid reklamert tidsnok om det sker inom 2 mnd. fra mangelen ble upptäckt eller burde blitt upptäckt. Reklamation kan ske senast till år efter att köpa övertok varen. Om varan eller delar av den är ment att vara viktigare längre än till år, är reklamationsfristen fem år.
Om varan har en brist och detta inte beror på köparen eller förhållandet på köparens sida, kan köparen i enlighet med reglerna i forbrukerköpsloven kapittel 6 efter omständighetene holde kjøpesummen tilbake , välja mellom rötning og omlevering , kräva prisavslag , kräva avtalen och/eller kräva ersättning från säljaren.
Reklam till säljare bör ske skriftligt.
Ta i så fall kontakt på e-post: post@fishking.no, eller kontakt oss på telefon: 959 98 274.
Retting eller omlevering
Köpen kan välja mellan att kräva bristen rettet eller leverans av motsvarande saker. Selger kan ändå motsätta sig köparen krav om genomförandet av kravet är omöjligt eller volder säljare urimliga kostnader. Retting eller omlevering skal foretas innen rimelig tid. Selger har i början inte rätt til å foreta mer än att avhjelpsforsøk för samma mangel.
Prisavslag
Köper kan kräva ett lämpligt prisavslag om de inte blir rettet eller omlevert. Detta innebär att förhållandet mellan nedsatt och avtalt pris svarar till förhållandet mellan tingens verdi i mangelfull och kontraktsmässig stand. Om särskilda grunder taler för det, kan prisavslaget i stället sätts som mangelens betydelse för köparen.
Heving
Om varan inte är riktad eller omlevert, kan köparen också köpas när bristen inte är uvesentlig.
6. Angrerett
Om du angrer och köper från FishKing AS, och vill returnera det, kan du göra det förutsatt att det skickas tillbaka inom 14 dagar efter köp, att produkten ligger i originalballasjen, att det är fullständigt bruk och att det inte är skadat på något sätt. Dersom du benytter deg av angreretten, blir du kun belastet med kostnaden vid å sende varen i retur, jf Angrerettloven §15.
Ta kontakt med oss så snart som möjligt med hjälp av tillgänglig kontaktinformation på webbplatsen. Var vänlig att ta hänsyn till att du (kunden) måste dekke kostnaden av porto. Porto måste betalas innan produkten är postet. Vi vill betala porto som returneres på grund av en fel från vår sida.
VIKTIG: Eventuelle returer må inte sendes till oss i uppkrav! Extra kostnader detta påförar oss kommer att bli belastat dig, och i verste fall så vill vi inte pakken bli hämtat på vårt postkontor, något som betyder att pakken går i retur, som igen vill gi dig extra kostnader. Ta kontakt med oss och gör avtal innan du returnerar varor.
Åter:
Det är viktigt för oss att du känner dig väl ivaretatt också efter att du har gjort en handel. Om du skulle vara uheldig att ta emot en vare som har fel eller brist, vill vi naturligtvis finna en lösning på det.
Alla returer av varor utan skriftlig begrunnelse från köparen, eller efter avtal med oss, vi kommer att returnera pengar. Alla kunder tar emot Angrerettsformulär som skickas via e-post som bekräftats vid beställning som skickats från FishKing.
SKAL:
Om du vill använda dig av returmuligheten, är det ett tips att ta vare på emballasjen. Om köpet inte har originalförpackning, måste han/hon skaffe annan lämplig emballering för säker försändelse till säljare. Skriv inte direkt på emballasjen. Pakken må inte skickas mot postoppkrav!
Om en vare som är returnert till säljarens grundfel eller brister, blir inte avsedd genom att besiktiga oss, kommer vi att returnera till köparen med en skriftlig begrunnelse på avslaget om att returnera för köparens räkning.
OBS : Detta gäller inte vid bruk av Angrerett.
7. Konfliktlösning
Klager rettes til säljare innen rimelig tid, jf. punkt 5. Partene ska försöka lösa alla tvister i minneslighet. Om detta inte lyckas, kan köparen ta kontakt med Forbrukerrådet för mekling. Forbrukerrådet är tillgänglig på telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no.
FishKing AS
Kloppvägen 3
2743 Harestua
Organisationsnummer: 923 202 501